实木定制家具退货陷两难境地

2013-11-25 14:22:46 tjseo 93

 

家具定制,如今已经不算新鲜的名词了。最近家具装饰业商会发布了《2013中国实木家具定制家居行业发展与消费白皮书》,报告显示我国实木家具定制家居每年增长15%-20%。如今定制已经深入到各个行业,大家都追求个性化的东西。珠宝首饰、服装造型、甚至一首彩铃都要与众不同。

实木家具的定制能够满足不同人的需求,但是 实木家具定制的缺陷在于退货难。目前关于实木家具能不能退货的问题让消费者和商家都犯了难。定制的家具一般是根据消费者特定的环境和尺寸颜色要求来做的。一旦产品不符合消费者的要求,而被退货。那么商家将很难再卖出去。而实木家具的价格有较贵。所以现在在行业内形成了不成文的规定,实木家具不退货。我国成品家具都配有《家具产品使用说明书》,消费者可以根据此来维护自己的权益,但是对于实木家具,却没有相关规定。所以现在实木家具定制的退货与否也陷入了两难境地。